توسط : 
تحولی نوین در خدمات نوروزی ایرانخودرو به مشتریان
طرح امداد نوروزی ۱۴۰۴ ایرانخودرو، مدیرعامل گروه صنعتی ایرانخودرو، طرح امداد نوروزی ۱۴۰۴ را گامی مهم در بهبود و تحول خدمترسانی به مشتریان دانست.
این طرح با هدف ارائه خدمات گسترده در ایام نوروز اجرا میشود و شامل پوشش ۲۸۲ نمایندگی و استقرار ۱۵۰۰ اکیپ امدادی در سراسر کشور است. امدادگران ایرانخودرو خدماتی همچون تعمیرات، امداد جادهای، حمل خودرو و تعمیرات فوری در محل را همراه با ایابوذهاب رایگان به مشتریان ارائه خواهند کرد.
عادل پیرمحمدی با تأکید بر تمرکز مدیریت جدید ایرانخودرو بر ارتقای کیفیت خدمات، اظهار داشت: «در طرح امداد نوروزی تلاش داریم با ارائه خدماتی مطلوب، تعطیلاتی آسوده و بدون دغدغه را برای هموطنان رقم بزنیم.»
وی با اشاره به اینکه طرح نوروزی نمادی از تحول در خدمترسانی به مشتریان است، افزود: «افزایش رضایت مشتریان از بخش خدمات پس از فروش آغاز شده است. ارائه خدمات مناسب به خودروهای تحویلی، جلب رضایت مالکان، و کاهش هزینههای ناشی از نارضایتی مشتریان از اولویتهای ما در این طرح است.»
طرح امداد نوروزی ۱۴۰۴ ایرانخودرو، از دیگر ویژگیهای این طرح، میتوان به دسترسی شبانهروزی به نمایندگیهای منتخب ایرانخودرو و توزیع سراسری قطعات و لوازم یدکی اشاره کرد که موجب تسریع در ارائه خدمات خواهد شد.
همچنین در قالب طرح «خدمات پیش از سفر»، ایرانخودرو اقدام به ارائه بازدیدهای فنی رایگان، ایابوذهاب رایگان و تخفیف ۵۰ درصدی در اجرت سرویسهای دورهای کرده است. این طرح از ۱۵ اسفند تا ۱۵ فروردین اجرا میشود تا ایمنی و آرامش خاطر مشتریان را در سفرهای نوروزی تضمین کند.
مشتریان میتوانند در هر ساعت از شبانهروز از طریق روشهای زیر درخواست دریافت خدمات امدادی خود را ثبت کنند:
📞 تماس با مرکز پاسخگویی و امداد ایرانخودرو به شماره ۰۹۶۴۴۰
📱 استفاده از اپلیکیشنهای بسپر (دانلود از www.bespor.com) و ایساکو (دانلود از www.isaco.ir)
🌐 مراجعه به وبسایت www.096440.com
دیدگاه کاربران (1 دیدگاه)